1. Muss ich die Versandkosten pro Reifen zahlen ?
Nein. Versandkosten werden immer pro Bestellung berechnet, wobei aber sowieso gilt: Versand ab 2 Stück frei (innerhalb Deutschlands)

1. Sind in den Preisen MwSt. und Versandkosten enthalten ?

2. Wie kann ich Zahlen ?
Sie haben die Möglichkeit per Banküberweisung oder Paypal zu zahlen.

3. Was ist der Vorteil beim Bezahlen über Paypal ?

4. Wie teuer ist eine Anlieferung auf eine Insel in Deutschland ?

1. Ich möchte meine Reifen nicht selber montieren, an wen muss ich mich wenden ?
Nachdem Sie sich für einen Artikel entschieden haben und er in Ihrem Warenkorb liegt, klicken Sie im Warenkorb auf "zur Kasse". In ein paar Schritten werden Sie zum Bestellabschluss geleitet. Dabei müssen Sie Ihren Daten eingeben und am Ende bestätigen. Anschließend bekommen Sie unsere Bankdaten auf dem Bildschirm angezeigt und den Betrag den Sie überweisen müssen. Diese Daten bekommen Sie aber zusätzlich auch als Email zugesandt. Sobald der Betrag auf unserem Konto gebucht ist schicken wir die Reifen an Ihre genannte Wunschadresse und in nur wenigen Tagen können Sie ihre neuen Reifen montieren (lassen).

2. Wie lange dauert es bis ich meine Reifen bekomme ?
In der Regel dauert es 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Zahlungseingang heißt wenn die Rechungssumme auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Dies kann je nach Banklaufzeit bis zu mehreren Tagen vom Zahldatum abweichen. Je nach Saison und Auftragslage könne sich diese 2-3 Werktage auch um ein paar Tage verlängern.

3. Wie kann ich den Status meiner Bestellung abrufen ?
Am Ende des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Mail mit den Zugangsdaten für den Kundenbereich unseres Shops. Melden Sie sich einfach auf www.d7-reifen.com unter "Mein Konto" mit diesen Zugangsdaten an. Dann haben Sie die Möglichkeit Ihre getätigten Bestellungen einzusehen und deren Status zu ünerwachen

1. Wer liefert mir die Reifen aus ?
Wir liefern mit GLS (General Logistics Systems) und DPD (Deutscher Paketdienst).

2. Liefern sie auch in andere Länder ?
Wir liefern in die meisten Länder Europas und auch darüber hinaus. Beachten Sie dabei jedoch, dass sich dadurch der Kaufpreis erhöhen kann. Dieser wird Ihnen dann aber selbtverständlich so während des Bestellvorgangs angezeigt, wie er tatsächlich berechnet wird.

3. Was passiert, wenn sich die Lieferung verzögern sollte ?
Wenn sich aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers die Zustellung der bestellten Artikel verzögern sollte, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen ein sofort verfügbares Alternativangebot unterbreiten.

4. Wie komme ich an meine Reifen ?
Während des Bestellvorgangs werden Sie nach der Lieferadresse gefragt. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich die Warenlieferung und die Rechnung an verschiedene Adressen senden zu lassen. Wenn Sie die Lieferung unter Ihrer Wohnadresse nicht entgegennehmen können oder möchten, liefern wir Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse. Auch in diesem Fall senden wir die Rechnung an Ihre Rechnungsanschrift. Als Lieferadresse können Sie jede gewünschte Adresse angeben, z.B. Ihre Werkstatt, einen unserer Montagepartner, Ihre Arbeitsstätte etc. Da die Versandkosten ohnehin inklusive sind, ist dieser Service konstenlos.

1. Ich möchte meine Reifen nicht selber montieren, an wen muss ich mich wenden ?
Wir geben Ihnen die Möglichkeit die Reifen direkt zu einem Montagepartner ihrer Wahl zu liefern und die Reifen dort montieren zu lassen. Geben Sie der entsprechenden Werkstatt nur kurz bescheid und machen einen Termin aus. Bestimmt ist bei unseren Montagepartner einer in Ihrer Nähe dabei, schauen Sie doch gleich mal nach.

2. Muss ich den Montagepartner vor der Lieferung informieren ?
Ja, Sie müssen den Montagepartner davon in Kenntnis setzen dass er die Reifen für Sie annehmen muss, ansonsten wird er die Annahme verweigern. Viele Kunden vergessen dies leider, es ist aber zwingend notwendig.

1. Wie lange habe ich ein Widerrufsrecht ?

2. Was muss ich tun wenn die gelieferten Reifen defekt sind ?

3. Was muss ich tun wenn die falschen Reifen geliefert wurden ?